Empatia
Analise os sites que você conhece, que reação eles provocam no visitante?
Muitos são lerdos, feios, lineares e monótonos. E com pouco conteúdo
relevante. Não é preciso nem dizer que o visitante que caia num desses
provavelmente vai embora, mesmo que esteja interessado no assunto. Da
mesma forma que nós fugimos dos chatos que se orgulham do carro, contam
histórias dos filhos ou das viagens que fizeram a Cancún.
Mas se o conteúdo e a forma do site forem bacanas, incentivarem a
participação e a interferência do visitante, eles gerarão uma empatia, ou seja,
uma identificação completa com o público, que visita, volta e conta para os
amigos.
